Hoy, en el día del Community Manager, que se celebra el cuarto lunes del mes de enero. Quiero compartir una reflexión sobre un tema que me preocupa bastante.


En un país con cinco millones de parados como España y que además es el país del mundo donde más búsquedas se realizan en Google del termino Community Manager. Existe una fiebre que impulsa a muchísima gente a querer convertirse en expertos en “Social Media”, en Community Manager. Por algún motivo se ha extendido la creencia de que es la profesión del futuro y que consiste en tener habilidad en redes sociales.

Cualquiera con un puñado de amigos en Facebook, cree que puede dirigir el rumbo de una empresa en Internet. Pero no es así. En las tareas de social media de las empresas, hay profesionales en publicidad, comunicación, marketing e incluso informática. Muchos de ellos con MBA y otros masters. Personas muy preparadas que conocen mucho mejor que nadie su empresa, el público objetivo, la imagen que quieren proyectar y que, por supuesto, dominan Internet y sus posibilidades. No es lo mismo promocionar “Madrid Río” que una empresa eléctrica.

Las empresas no están buscando Community Managers, sino profesionales preparados en distintos sectores que puedan realizar estas tareas. Un publicista, por ejemplo, puede redirigir su carrera profesional para prestar estos servicios, o que formen parte de sus trabajos en una empresa. Pero un comercial o un administrativo tendrán muy pocas posibilidades laborales en este sector.

No me entendáis mal, creo firmemente en el poder del Social Media, pero creo con la misma convicción que el concepto de Community Manager es una moda peligrosa que puede despistar en sus expectativas laborales a mucha gente.

Especialmente preocupante.

Últimamente con motivo de la creación de BlogLanders, he estado navegando por Internet buscando información sobre como debía de abordar la publicación de mi blog, y que presencia debería de tener un blog en las redes sociales.

Me interesaba bastante conocer muy a fondo qué perfil debo de crear en Facebook para un blog, cómo utilizar Twitter, cómo funciona Google +, etc. Y cómo integrar todo esto con mi blog alojado en WordPress.

Quitando magníficos blog, en los que encontré información muy útil sobre como abordar este proyecto, lo que se puede encontrar en Internet es muy desalentador. Internet esta lleno de presuntos gurús en Social Media, que prometen que en menos de un año te harán económicamente independiente.

Bajo etiquetas como “multinivel”, se comercializan métodos muy burdos, con el único objetivo de conseguir ingresos a cambio de explicarte sus secretos, con los que supuestamente podrás conseguir resultados económicos en poco tiempo.

¿En que consisten? Básicamente consiste en una estructura piramidal, algo distinta de la del mundo 1.0. Venden que tienes que crear un blog que también hable sobre multinivel, potenciar tu blog con supuestos métodos de Community Manager trabajando las redes sociales y conseguir un gran número de seguidores. En este momento podrás generar contenidos de pago que te permitan lograr grandes ingresos.

Es decir, su método es el de venderte su método, para que tú también lo vendas. Te venden un método que da mucho dinero. ¿Cuál? Vender este método que da mucho dinero. Es la versión 2.0 de un negocio piramidal.

En ningún momento se habla de un método para promocionar una empresa o un blog. ¿Por qué? Porque el usuario al que va destinado, normalmente no tiene un blog o empresa que promocionar. Así que te venden que vas a saber tanto de multinivel que vas a poder vivir de venderlo a través de tu blog. Es decir, un Community Manager que no necesita nada que promocionar.

Utilizar estos métodos no deja de ser aprovecharse del necesitado.

Social Media puede ser un método para promocionar un negocio, no es un negocio en si mismo, o al menos no debería serlo.

Por favor, si conocéis a alguien que crea que ser Community Manager es el santo grial, haced que se documente sobre la profesión, que empiece de una forma autodidacta y no invierta su dinero en supuestos gurús que le van a enseñar el secreto del éxito.

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